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Política de garantía de AimClick

AimClick extiende con orgullo la siguiente garantía de productos y servicios al comprador original, siempre que se presente un comprobante de compra.

Detalles de la Garantía

1. AimClick ofrece una garantía completa de tres años en todos los estores, motores y accesorios.

2. Una vez concluido el período de garantía, los clientes pueden esperar servicios de reparación asequibles o pueden comprar piezas de repuesto a un costo razonable, incluyendo las tarifas de embalaje y manipulación.


Exclusiones de la Garantía

1. Esta garantía no cubre el desgaste normal, incluyendo, entre otros, el desgaste, las manchas, los daños por mascotas o los daños causados por la exposición a condiciones ambientales como el calor, la luz solar, el viento, el agua o la humedad. También se excluyen la decoloración, el desvanecimiento, la contracción o la ligera deformación del material causados por el uso normal a lo largo del tiempo.

2. La garantía no cubre problemas causados por una instalación incorrecta (a menos que haya sido instalada por profesionales autorizados por AimClick), mal uso, modificaciones no autorizadas, abuso, negligencia, accidentes o daños causados por mascotas o insectos.

3. No se cubren las variaciones naturales en el color, la textura, el patrón o las características del material de la tela. Las ligeras variaciones en los productos de madera, el envejecimiento natural y los cambios de color con el tiempo se consideran características normales y están excluidos de la cobertura de la garantía.

4. Los productos instalados fuera de las especificaciones de tamaño recomendadas por AimClick, las pautas de uso o los requisitos de instalación no están cubiertos por esta garantía.


Información Adicional de la Garantía

1. Las reclamaciones de garantía serán revisadas y resueltas a discreción de un representante de AimClick. AimClick determinará si el producto será reparado, reemplazado o si recibirá algún otro servicio.

Si se instalan varios productos en la misma habitación, solo se atenderán los productos defectuosos cubiertos por la garantía. AimClick hará esfuerzos razonables para que coincidan con las especificaciones del producto original.

2. Los productos fabricados por marcas de terceros están cubiertos de acuerdo con los términos de garantía del fabricante respectivo, cuando corresponda.

3. Cualquier daño visible, defecto o componente faltante en el momento de la entrega o instalación debe ser informado a AimClick dentro de los tres (3) días de la recepción. No informar dentro de este período puede anular la cobertura de la garantía.


Garantía de Instalación Profesional

La cobertura de la garantía no se aplica a los problemas causados por:

  1. Desgaste normal, mal uso, abuso, instalación incorrecta, mantenimiento inadecuado, negligencia, accidentes, interferencias o condiciones ambientales.
  2. Vandalismo o daños intencionales.
  3. Uso de dispositivos, accesorios o componentes de terceros incompatibles.
  4. Actos de la naturaleza o circunstancias fuera del control de AimClick, incluyendo incendios, relámpagos, inundaciones, tornados, terremotos, huracanes u otros desastres naturales.

Exención de Responsabilidad y Limitaciones de la Responsabilidad

Excepto por las garantías implícitas aplicables de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular, AimClick no ofrece garantías adicionales más allá de las expresamente establecidas en esta política de garantía escrita.

AimClick no será responsable por la pérdida de ganancias ni por ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial o punitivo que surja del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos.

Algunas leyes estatales pueden no permitir limitaciones o exclusiones de ciertos daños, por lo que estas limitaciones pueden no aplicarse a todos los clientes.

Esta garantía otorga a los clientes derechos legales específicos, que pueden variar según las leyes estatales aplicables.


Procedimiento del Servicio de Garantía

Para solicitar el servicio de garantía, póngase en contacto con:

Correo electrónico: support@aimclick.com

Proporcione la siguiente información:

  • Número de pedido
  • Factura de compra original
  • Descripción del problema
  • Fotos o videos que muestren el estado del producto (si aplica)

Nuestro equipo de atención al cliente revisará su solicitud y le ayudará con los próximos pasos.