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En AimClick, cada persiana se hace a medida para que se ajuste perfectamente a sus ventanas. Una vez que su pedido es confirmado, nuestro equipo de producción comienza a preparar sus cubiertas de ventana personalizadas para asegurar una entrega rápida y fiable.
Una vez completada su compra, comenzaremos a personalizar sus persianas de inmediato.
La producción y el embalaje suelen requerir entre 3 y 7 días hábiles. Durante las temporadas altas o los períodos promocionales, los tiempos de producción pueden extenderse ligeramente.
Tenga en cuenta que todos los productos hechos a medida requieren tiempo de producción antes del envío.
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de las áreas de entrega elegibles.
Los pedidos se envían a través de transportistas de confianza, incluyendo:
Pueden aplicarse cargos de envío adicionales para ciertas ubicaciones remotas o áreas de entrega especiales.
Una vez completada la producción, la entrega suele tardar:
7-9 días hábiles
Tenga en cuenta que las zonas remotas o las circunstancias inesperadas pueden requerir tiempo de entrega adicional.
El tiempo de entrega estimado incluye la producción y el envío.
| Colección | Tiempo de producción | Tiempo total de entrega (incluida la producción) |
|---|---|---|
| Muestras de tela | — | 2-3 días hábiles |
| Persianas enrollables | 1-3 días hábiles | 7-9 días hábiles |
| Persianas dobles | 1-3 días hábiles | 7-9 días hábiles |
| Persianas cebra | 1-3 días hábiles | 7-9 días hábiles |
| Persianas celulares | 2-4 días hábiles | 9-12 días hábiles |
| Persianas romanas | 3-5 días hábiles | 9-12 días hábiles |
| Persianas de madera tejida | 5-7 días hábiles | 12-14 días hábiles |
| Persianas para exteriores | 3-5 días hábiles | 9-12 días hábiles |
| Persianas sin taladro | 1-3 días hábiles | 7-9 días hábiles |
Una vez enviado su pedido, AimClick le enviará un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento.
Puede usar esta información de seguimiento para verificar el estado de su pedido en cualquier momento.
Las estimaciones de entrega se calculan a partir de la fecha de envío, no de la fecha del pedido.
Los plazos de entrega reales pueden variar debido a:
Si su paquete aparece como entregado pero no lo ha recibido, póngase primero en contacto con la empresa de transporte para localizar su paquete.
Una vez que el paquete ha sido transferido al transportista, la gestión de la entrega es responsabilidad del proveedor de envío.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de AimClick y haremos todo lo posible para ayudarle.
Si su pedido se pierde o llega dañado durante el envío, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
Por favor, proporcione:
Nuestro equipo revisará la situación y le ayudará con una solución.
AimClick no se hace responsable de los retrasos causados por:
Debido a que los productos de AimClick se fabrican a medida específicamente para cada cliente, la producción comienza poco después de realizar su pedido.
Si nos contacta dentro de las 12 horas posteriores a la compra, es posible que podamos cancelar su pedido y emitir un reembolso completo.
Una vez que la producción ha comenzado, la cancelación ya no está disponible.
Se pueden solicitar modificaciones de pedido después de la compra. Se puede aplicar una tarifa de modificación del 40% basada en el monto original del pedido una vez que comienza la producción.
Para pedidos internacionales, las autoridades locales pueden exigir derechos de aduana, impuestos o tasas de importación adicionales.
Estos cargos están determinados por las regulaciones de su país y son responsabilidad del cliente.
Para obtener información detallada sobre las tarifas aduaneras, póngase en contacto con su oficina de aduanas local.
Si necesita sus persianas personalizadas para una fecha específica, póngase en contacto con AimClick antes de realizar su pedido.
Nuestro equipo revisará su solicitud y le informará si hay opciones de producción o envío acelerado disponibles.
Para preguntas sobre envío, entrega o su pedido:
Correo electrónico: support@aimclick.com